Метрики конверсии для сайтов услуг: что отслеживать в первую очередь
Базовый набор KPI, который показывает, работает сайт как инструмент продаж или нет.
Выберите north-star метрику
Для сайта услуг north-star чаще всего становится число квалифицированных заявок в периоде.
Эта метрика связывает маркетинг, контент и UX с бизнес-результатом.
Соберите простую воронку
Минимальный набор: page view, CTA click, form submit, квалифицированная заявка.
Если одно из звеньев не отслеживается, сложно понять, где именно теряется конверсия.
Сегментируйте данные
Разделяйте новые и возвратные визиты, устройство, источник и целевую страницу.
Сегментация позволяет находить точки роста быстрее, чем работа с усреднёнными метриками.
